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ソフトバンクWiFi

先日、購入したiPad Airですが、

オンラインストアで、

『ソフトバンクWiFi 2年間無料』

のチェックを入れずに発注してしまったんです。

そこで、ソフトバンクの

iPadテクニカルサポートセンター
0800-2223-152

に問い合わせてみました。

ガイダンスにしたがい、④をプッシュ

係りの人につながり、Appleオンラインストアで購入したこと、シリアル番号を伝える。

すると、www.i.sbwifi.jp にアクセスして下さいと言われ、アクセス・・・繋がりません。

そしたら、こちらのメールアドレス(regist@i.sbwifi.jp)に空メールを送ってくださいと言われ、

スマホで電話しているので、iPadからGメールを使って送信・・・エラー

係りの人「iPadではダメです、携帯(スマホ、フューチャーホーン)からお願いします、 あと、wifiは切ってください。携帯回線(3G・LTE回線)からお願いします。」

ともんち「すみません、3G回線でネット契約してません。この場合、ソフトバンクWiFi使えないんですか?」

係りの人「そしたら、wifiでよいので、携帯から空メール送って見てください。」

ともんち「エラーです」

係りの人「そしたら、代行手続きを行いますので、お名前、携帯電話番号、を教えて下さい。半日程したら、こちらの携帯電話番号に折り返し電話いたします。その時に、ID、パスワードをお教えいたします。」

とりあえずは、登録できたのかな?
登録できない方は、直接電話した方が良いと思いますよ!

まだ電話きてませんが…(^^;;



3時間後に、ソフトバンクより電話ありました。
ID、パスワード、wepキーを教えてもらいました。
早く試してみたいな、んっSoftBank 0001 近くに無い・・・(-。-;
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by tomonnchi | 2014-01-30 14:21 | デジタル&家電